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睽違半年看電影 一坐下濃濃尿騷味「褲子內褲全濕」 影廳態度讓她氣炸
隨著國內疫情漸漸回穩，電影院人潮也慢慢增加。不過一名網友近日去知名影城卻得到糟糕的觀影體驗。在入場坐定位後，瞬間感到椅子是濕的，並伴隨一股濃濃的尿騷味，影廳僅表示「光線太暗」沒檢查到。而影廳後續的協助和賠償也讓原PO感到草率、缺乏同理心。她控訴，重點在處理事情的方式及態度，而不是免費招待看一次電影那麼簡單。原PO在《爆料公社》上表示，半年沒踏入電影院的她，近日準備開開心心去觀看院線片《天能》，無奈卻發生慘劇，直呼「我希望這輩子都不要遇到這種事！」原PO指出，她和友人到影廳內一坐下，立刻感到一陣涼意，發現整張座椅竟是濕的，且散發出濃濃的尿騷味，導致她的褲子和內褲也在瞬間濕透。原PO馬上走出影廳反應，請值班經理處理，被告知因為影廳內光線不足，導致人員沒有發現，也在第一時間協助退票，並願意改天請2人再看一場電影。然而，原PO指出，當下有詢問影城是否有多的員工制服褲子可以先出借更換，值班經理沒經過確認，就直接說沒有多的褲子，只能協助退票。認為影廳決策太過草率、缺乏同理心，沒辦法接受。在原PO堅持之下，影廳經理才決定幫忙想辦法，請工讀生去協助購買新褲子。原PO事後告知影廳人員，表示會上網爆料，值班經理卻只回覆「好，不好意思」，讓她更不能接受。原PO強調，如果換作是影廳員工，請他們去體驗看看浸滿尿液的椅子，再請他們看一場電影，能夠接受嗎？原PO控訴，影廳在第一時間完全沒有看到要處理的誠意與表現積極的行動，更沒有表現出一個身為服務業管理階層應該要有的擔當。直呼「這輩子從來沒有過，有人要請我看電影，我會這麼不爽地說：這場電影你自己留著看吧！」原PO最後無奈提醒網友，以後看電影前，記得先開手電筒確認一下椅子有沒有異狀，不然就有免費的電影看了。貼文曝光後，有網友認為，影城已經協助退票、賠一場電影、買新褲子、替原PO付停車費，已算仁至義盡。但原PO從「法、理、情」三個方向切入，提出自己觀點：論法，原PO表示自己確實買了票，也未違反規定，應該要正常行使觀影權利，卻因影城管理問題造成財務及身體上不適的損失，影城本需負起責任。論理，雖然椅子是上一位顧客的有失公德所造成的結果，但事實上座椅就是由影城負責管理。論情，原PO認為，所有的客訴都源自於情，意思就是客戶情緒上的不舒服、心理上的不平衡。也是必須最先被處理的問題，站在對方立場、換位思考，理解當下的不舒服是最重要的。原PO表示「我在乎的是處理事情的方式及態度！」並坦言，「若在第一時間影城值班經理直接請我到隱密的地方、主動詢問是否需要換洗的衣物，或是只要有一絲覺得不好意思而且急欲協助的態度，在最短時間內解除不舒服的感受，我有極大的可能處理完就認衰。」原PO強調「態度，決定一切！」文章來源：爆料公社(中時新聞網)
美以官員訪阿聯 以客機首度飛越沙烏地
美國總統川普和以色列總理納坦雅胡的高級助理共3人，周一（31日）飛往阿拉伯聯合大公國首都阿布達比，為以色列和阿聯建交協議進行最後協調。3人搭乘的以色列航空公司客機並首度飛越沙烏地阿拉伯領空，創造了歷史。美方代表為川普的高級顧問庫許納、國安顧問歐布萊恩，以方代表為國安顧問梅爾。3人從以色列特拉維夫國際機場搭乘以航一架波音737客機，飛越沙國領土上空，經3小時20分左右，抵達阿聯首都阿布達比。這架飛機的駕駛艙窗口上方印有阿拉伯文、英文和希伯來文的「和平」字樣。美以阿三方官員將探討在商業和旅遊等領域的合作，以色列國防特使將擇日另行訪問阿聯。
汽車業也開始LINE Pay HYUNDAI領先導入創新服務
消費趨勢大改變，根據資策會2020年最新調查，國人使用行動支付比例高達35.3％，首度超越過往常見實體信用卡或金融卡(占比33.9％)，其中各行動支付品牌的用戶數排名第一名為LINE Pay (占比28.1％)，並且為全年齡層使用者都愛用品牌。國內首度有汽車品牌業者正式宣告跟進無現金交易新趨勢，HYUNDAI汽車總經銷南陽實業與國內擁有超過730萬用戶的最大行動支付業者LINE Pay及一卡通公司攜手合作，優先提供HYUNDAI車主以LINE Pay支付保養維修消費金額，提供車主更快速、便捷、多元的顧客服務。當手機行動裝置成為妳/我生活配備顯學，人手一機的行動支付形塑不同以往消費模式，為「全球第5大汽車廠」的HYUNDAI汽車，致力提供每個人享有自由移動的生活與服務，為滿足廣大顧客需求，積極開創銷售與售後新服務，與LINE Pay及一卡通公司合作，成為國內首家導入LINE Pay行動支付的汽車品牌。目前HYUNDAI全國各地服務廠均已完成設置LINE Pay mini行動支付收款機，每年超過50萬以上車次回廠的車主，無論是保養維修或是購買HYUNDAI相關周邊產品，即日起都可透過LINE Pay選用綁定之信用卡/簽帳金融卡支付，或選用LINE Pay Money帳戶付款，消費明細皆能一目了然，付款方式快速又便利，出門只要帶手機就行。若綁定指定信用卡或於指定商店消費還可以累積點數，點數1點等於1元，可於後續使用LINE Pay消費時全額折抵。為配合國人支付習慣與生活型態改變，南陽實業也預計9月再推展購車訂金可使用LINE Pay行動支付。(工商 )
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